Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng n66 —
Minh Bạch Từ Đầu Đến Cuối

Chào mừng bạn đến với n66 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành bởi công ty n66 Entertainment Ltd. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Người Chơi") và n66 liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện người dùng được cung cấp thông qua website n66.org và ứng dụng di động chính thức của chúng tôi.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng không phân biệt hình thức truy cập — dù thông qua trình duyệt web, ứng dụng Android, ứng dụng iOS hay bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác mà n66 cung cấp nay hoặc trong tương lai.

n66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

• Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng n66 sẽ được giải quyết theo quy định của Điều Khoản này và các quy định pháp luật hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ n66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan pháp lý hoặc tổ chức nào có thẩm quyền.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của n66 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào khác.
• Cư trú hoặc truy cập từ vùng lãnh thổ nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

n66 áp dụng hệ thống xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt. Khi cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác để xác minh độ tuổi và danh tính. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ bị tịch thu theo quy định.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng n66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho n66 nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép. Việc thông báo có thể thực hiện qua email hỗ trợ hoặc live chat 24/7. n66 có thể tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ người dùng trong khi điều tra.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng n66 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi, cũng như các quy định chung được nêu dưới đây. Mỗi trò chơi (casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số) có thể có thêm điều khoản bổ sung được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi tương ứng.

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả được hệ thống n66 ghi nhận là cuối cùng và ràng buộc, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức bởi đội ngũ kỹ thuật n66.
• Lỗi hệ thống: n66 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch cá cược được thực hiện trong bối cảnh lỗi kỹ thuật rõ ràng, bao gồm tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố phần mềm.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, trừ khi có quy định đặc biệt cho từng loại cá cược trực tiếp (in-play).
• Giới hạn cược: n66 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi và được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận đặt cược.
• Hành vi gian lận: Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

n66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm nạp rút tiền nhanh chóng và tiện lợi nhất cho người chơi. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank).
• Tiền nạp được ghi vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 1-5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. Nghiêm cấm sử dụng thông tin thanh toán của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản n66.
• n66 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với giao dịch thông thường qua ví điện tử. Thời gian tối đa không quá 24 giờ làm việc đối với mọi trường hợp.
• n66 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường, nhằm mục đích bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ tại từng chương trình khuyến mãi.

n66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng tại n66 đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (ví dụ: 20x hoặc 30x số tiền thưởng) trước khi được rút tiền thưởng. Bội số vòng cược cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và số vòng quay miễn phí (free spins) thường có thời hạn sử dụng. Sau khi hết hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết giá trị mà không được bồi hoàn.
• Một tài khoản mỗi khuyến mãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi: n66 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm hưởng lợi không công bằng từ tiền thưởng.
• Ưu tiên áp dụng: Tiền thực được ưu tiên sử dụng trước tiền thưởng trong mọi giao dịch cá cược, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.

Khi sử dụng nền tảng n66, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả mọi người:

n66 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc tài trợ khủng bố.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc gây hại cho nhân viên n66 hay người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (chương trình tự loại trừ).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, n66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hợp lệ, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ n66 qua live chat hoặc email [email protected] bất kỳ lúc nào.